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CONTACTS EMAIL :
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EUROPE ET RESTE DU MONDE :
TecMate (International) S.A.
Sint-Truidensesteenweg 252, B-3300 Tienen, Belgique.
Tél : +32-16-805440
Fax : +32-16-805441

BRANCHE NORD-AMÉRICAINE :
Tecmate Nord-Américaine
1100 Invicta Drive #22, Oakville, ON L6H 2K9, Canada
Tél : 905 337 2095
Fax : 905 337 3962

IMPORTANT : Veuillez sélectionner le mini-formulaire le plus approprié à votre requête.

VENTES & MARKETING
Vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous si vous désirez :
1. plus d’information sur TecMate,
2. acheter l’un de nos produits ou accessoires (nous avons des importateurs dans le monde entier),
3. recevoir, par poste ou fax un feuillet informatif, un support vidéo ou autres informations comme comparatif produits / tests,
4. devenir importateur TecMate.

Mini-formulaire Ventes & Marketing

INFORMATIONS TECHNIQUES
(partie RÉPARATIONS spécifique, voir plus bas)
Vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous si vous désirez :
1. un conseil technique sur la bonne utilisation d’un produit TecMate,
2. solutionner un problème – vous essayez d’utiliser un produit TecMate en vous aidant du manuel mais sans arriver au résultat escompté. NOTE : SVP essayez de formuler le problème ou votre question de la façon la plus claire et complète possible (ex. comment se comporte le produit, indications LED, quelle fonction avez-vous sélectionnée, sur quel véhicule ou batterie travaillez-vous etc.)
3. des spécifications techniques approfondies.

IMPORTANT : Toute question / suggestion est la bienvenue et sera toujours suivie d’une réponse. Votre apport nous est précieux car il nous aide à améliorer nos produits continuellement et à les rendre plus faciles à utiliser.

Mini-formulaire technique

RÉPARATIONS
(sous/hors garantie)
C’est promis, votre problème sera résolu !

IMPORTANT : Produits à l’usage du particulier : s’il y a un besoin de révision ou de réparation, ces produits doivent être retournés en premier lieu au point de vente où vous l’avez acquis. Si cela s’avère impossible ou désirez savoir qui contacter dans votre région, veuillez cliquer sur le lien RÉPARATIONS ci-dessous.
Produits à l’usage du professionnel : SVP ne pas renvoyer de produits en direct vers nous sans nous en avertir auparavant. Un numéro de réparation doit être attribué et, pour l’obtenir, il faut d’abord nous contacter (ou contacter notre importateur national), soit par téléphone, par fax ou en remplissant le mini-formulaire (lien ci-dessous).
Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si un produit a été égaré sans que nous ayons été consultés sur le lieu où l’envoyer et sur le moyen le plus fiable. En cas de doute remplissez le mini-formulaire.

Mini-formulaire de réparation