TecMate

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EUROPE ET RESTE DU MONDE:
TecMate (International) S.A.
Ambachtenlaan 6, B-3300 Tienen, Belgium. 
Tel: +32-16-805440 
Fax: +32-16-805441

AMÉRIQUE DU NORD:
TecMate North America 
1097 North Service Road East, Suite 1 & 2, Oakville, ON L6H 1A6, Canada. 
Tel : 905 337 2095 
Fax : 905 337 3962

AFRIQUE DU SUD –
Afrique méridionale, occidentale et orientale, et îles de l'océan Indien :

TecMate South Africa
New Mill Road, Unit A6, Pinelands Business Park, Pinelands, 7405, South Africa
Tel: +27 21 531 6045 
Fax: +27 21 531 6086

CONTACTS EMAIL :
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IMPORTANT: Veuillez sélectionner le formulaire qui correspond le mieux à votre question/demande.

Ventes et marketing

Cliquez sur le FORMULAIRE VENTES ET MARKETING :

  1. Si vous avez besoin de renseignements complémentaires au sujet de TecMate,
  2. Si vous souhaitez acheter l'un de nos produits ou accessoires
    (nous avons des distributeurs dans le monde entier),
  3. Si vous souhaitez recevoir des prospectus | notices explicatives | vidéos et/ou informations (comparaisons de produits, par ex.),
  4. Si vous souhaitez devenir distributeur.

Renseignements techniques (pour les réparations, voir ci-dessous)

Cliquez sur le FORMULAIRE D'INFORMATION TECHNIQUE :

  1. Si vous avez besoin de conseils techniques sur le bon mode de fonctionnement d'un produit TecMate,
  2. Si vous essayez d'utiliser un produit TecMate conformément aux instructions, mais vous n'obtenez pas le résultat souhaité. REMARQUE : essayez de décrire le problème ou d'exposer votre question/demande de la manière la plus complète possible (par ex, comment le produit réagit, quels voyants s'allument, ce qui a été sélectionné (sur le produit), sur quel véhicule / batterie vous travaillez, ce que vous voulez faire, etc.)
  3. Si vous avez besoin de spécifications techniques complémentaires.

IMPORTANT: Vos questions ou suggestions sont les bienvenues. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Les données que vous nous communiquez sont importantes, puisqu'elles nous aident à améliorer le fonctionnement de nos produits et à les rendre plus faciles à utiliser.

Réparations (sous garantie et hors garantie)

Nous vous promettons de résoudre votre problème!

IMPORTANT: Pour les produits vendus au détail : si un produit a besoin d'être révisé ou réparé, veuillez le retourner en premier lieu au vendeur ou distributeur qui vous l'a vendu. Si cela n'est pas possible, ou pour savoir à qui vous adresser dans votre région, cliquez sur le lien RÉPARATIONS ci-dessous.

Produits à l'usage des professionnels : Ne pas envoyer directement votre produit à TecMate, sans nous en avertir au préalable. Un numéro de réparation (RGA #) doit être attribué. Pour l'obtenir, vous devez d'abord nous contacter (ou contacter notre distributeur régional agréé), par téléphone ou par fax, ou en remplissant le formulaire ci-dessous.

Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si un produit est égaré sans que nous ayons été consultés sur le lieu où l'envoyer et sur le moyen le plus fiable de l'envoyer. En cas de doute, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et remplir le formulaire.

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